Politique de Confidentialité — CIDE MARKET

Dernière mise à jour : mars 2026

1. Introduction et Objet

La présente Politique de Confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs de la plateforme CIDEMARKET (ci-après « l'Application ») sur la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées, traitées et protégées. CIDE MARKET est un écosystème numérique conçu pour connecter les entrepreneurs et les acteurs économiques. En accédant à l'Application ou en créant un compte, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté les termes de ce document.

2. Responsabilité du Traitement

Le traitement des données est placé sous la responsabilité du Groupe CIDE (ci-après « le Responsable du Traitement »). La conception technique, la maintenance et l'hébergement de la solution sont assurés par le partenaire technologique Infinity Group Solutions, agissant en tant que sous-traitant technique.

3. Définitions

• Utilisateur : Toute personne physique ou morale inscrite sur la plateforme (Entrepreneur, Client ou Administrateur).
• Contenu Généré par l'Utilisateur (UGC) : Toute information, texte, image ou média publié par un utilisateur sur la plateforme.
• Données Personnelles : Toute information permettant d'identifier directement ou indirectement une personne physique.

4. Collecte des Données et Consentement

L'inscription sur CIDE MARKET nécessite la collecte volontaire de données. En remplissant les formulaires d'inscription, vous consentez expressément au traitement de ces informations pour les finalités décrites ci-après.

4.1 Données d'Identification et de Contact

• Nom complet (Prénom et Nom)
• Adresse e-mail valide
• Numéro de téléphone mobile (prioritairement lié à un compte WhatsApp)

4.2 Données Spécifiques aux Entrepreneurs

• Nom commercial et identifiant unique (CIDE ID)
• Secteur d'activité et catégorie professionnelle
• Description détaillée des compétences et services

4.3 Données de Localisation

L'Application collecte des données déclaratives de localisation (Pays, Province, Ville). Aucun suivi GPS en temps réel n'est effectué.

4.4 Médias et Contenus (UGC)

• Photos de profil et de couverture
• Images de produits ou services (jusqu'à 4 images par offre)
• Photos promotionnelles d'événements

5. Finalités du Traitement

1. Gestion des Comptes
2. Mise en Relation
3. Fonctionnalités de l'Annuaire
4. Notifications en temps réel
5. Modération et Sécurité

6. Base Légale du Traitement

• Consentement
• Exécution du Contrat
• Intérêt Légitime

7. Accès au Matériel et Permissions

• Galerie Photo / Médias
• Appareil Photo
• Notifications

8. Partage des Données et Tiers

CIDEMARKET s'engage à ne jamais vendre ni louer vos données. Les données sont partagées uniquement avec :

• Supabase (stockage sécurisé)
• Google Firebase (notifications push)

9. Suppression du Compte et des Données

9.1 Suppression In-App

Tout utilisateur peut demander la suppression immédiate de son compte depuis son tableau de bord. Cette action entraîne l'effacement définitif et irréversible de toutes les données.

9.2 Demande de Suppression Externe

Un utilisateur peut soumettre une demande par e-mail à contact@groupecide.cd. Un lien dédié est également disponible dans la fiche Play Store.

10. Droits des Utilisateurs

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à la limitation
• Droit à la portabilité

11. Sécurité des Données

• Chiffrement TLS/HTTPS
• Row Level Security (RLS)
• Hachage Cryptographique

12. Protection des Mineurs

La plateforme est réservée aux personnes âgées de 18 ans et plus. Les comptes de mineurs sont supprimés sans préavis.

13. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Les utilisateurs seront informés de toute mise à jour majeure via notification.

14. Contact et Réclamations

Pour toute question ou réclamation :
Responsable : Groupe CIDE
Support Technique : Infinity Group Solutions
E-mail : contact@groupecide.cd